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Les annuaires en ligne sont légion sur Internet, mais seul une poigné mérite de s'y inscrire. Certains même sont très bénéfiques pour le référencement d'un site, et si vous êtes webmaster, vous vous devez de vous inscrire sur quelques annuaires en ligne. Ce billet a pour objectif de lister les meilleurs annuaires en ligne gratuits du web francophone. Pensez à une chose lorsque vous inscrivez votre site sur un annuaire : vous devez apporter un contenu intéressant aux visiteurs pour qu'ils aillent envie de venir voir votre site. Avec cette pensée, non seulement les modérateurs de l'annuaire accepteront votre site, mais vous gagnerez des visiteurs supplémentaires, et c'est ce qui compte !

Lorsque vous êtes chef d'entreprise, vous devez faire face à des arnaques chaque jour. Ces arnaques sont de plus en plus méthodiques et rusées et parmi elles, les escroqueries d'agences web se multiplient, jetant ainsi une mauvaise image sur toute une profession où la majorité des entreprises sont honnêtes et font du bon travail. Dans cet article nous voulons éclaircir les choses et montrer certaines pratiques abusives et irrespectueuses envers les entreprises. Nous ne voulons pas pointer du doigt une agence web précisemment, mais dénoncer certaines agences qui gagnent beaucoup d'argent avec des pratiques malhonnêtes. Malheureusement trop peu d'entreprises clientes portent plainte et ces agences peuvent ainsi continuer leur activité en toute impunité, alors qu'il suffirait de quelques actions pour faire tomber les escrocs.

Le plus grand moteur de recherche, Google, met en place fréquemment de nouveaux outils pour les webmasters. Voyons lesquels sont indispensables pour votre site Internet ou pour votre navigation de tous les jours. Bien entendu cette liste n'est pas exhaustive et sera mise à jour régulièrement. Ces services sont pour la plupart gratuits, mis à part Google AdWords qui est un service de liens sponsorisés. D'autre part Google AdSense peut vous aider à monétiser votre site Internet.

La fidélisation de la clientèle est essentielle pour assurer à une entreprise d'être là le plus longtemps possible. Mais sur Internet, fidéliser sa clientèle ce n'est pas facile, c'est même très compliqué. Pourtant, beaucoup d'entreprises y parviennent avec des techniques simples et la plupart du temps gratuites. Passez du temps à soigner vos clients, ils sont votre réussite. Nous allons voir quelques techniques pour garder sa clientèle dans son portefeuille clients et faire en sorte qu'ils vous recommande à leur réseau.

Vendre en ligne peut faire augmenter votre chiffre d'affaires... mais si votre boutique en ligne n'est pas à la hauteur, vos visiteurs quitteront votre site et risquent de ne jamais revenir. Je vais vous donner quelques conseils pour retenir les visiteurs sur votre boutique, et maximiser le nombre d'acheteurs en évitant les principales erreurs que font beaucoup de webmasters. La vente en ligne est un métier, si ce n'est pas le vôtre entourez-vous de professionnels comme nous (sans prétention) et suivez ces quelques conseils précieux, vous verrez qu'il y a au moins deux erreurs que vous aurez faites sur votre boutique !

Le SEO, ou référencement naturel, est la base de la visibilité d'un site web sur Internet. Car avoir un site c'est bien, mais que des visiteurs viennent dessus... c'est mieux ! Un chiffre comme ça : 34 % des internautes cliquent sur le premier résultat sur leur moteur de recherche, et deux tiers ne vont pas voir la deuxième page de résultats. C'est vous dire l'importance d'être sur la première page des résultats de recherche.

La vente en ligne représente aujourd'hui une grande partie des achats des ménages et des entreprises. Il est donc important d'être de la partie en ayant une boutique en ligne pour son entreprise. Il y a des tas de raisons de vendre en ligne, mais nous en avons retenu dix pour cet article afin de vous faire prendre conscience de l'importance de la vente en ligne. Nous allons donc voir dans ce billet quelques raisons (non exhaustives) de créer sa boutique en ligne. N'oubliez pas que c'est un métier et qu'il n'est pas facile de faire de l'e-commerce. Nous sommes à votre disposition si vous avez cet ambitieux projet.

Un bon site web peut donner une très bonne image à une entreprise et une réputation de qualité et éventuellement de sécurité (pour les boutiques en ligne notamment). Mais à l'inverse, quelques erreurs sur un site Internet peuvent décrédibiliser une entreprise. Il faut donc être très rigoureux et éviter quelques erreurs. Nous allons voir dans ce billet ce qu'il faut absolument proscrire pour votre site Internet.

La création d'un site internet est une étape importante dans la vie d'une entreprise, et des questions doivent se poser avant. Si vous créez votre site web avec un agence de communication vous devrez remplir un cahier des charges, mais si vous concevez vous-même votre site, vous aurez sans doute besoin de cette check-list. Bien entendu cette liste n'est pas exhaustive et vous pouvez ajouter vos propres questions à celles ci-dessous.

Un site web est très compliqué et très long à concevoir, ce qui explique les prix relativement élevées lorsqu'une entreprise commande une création de site Internet à une agence marketing. Mais grâce à certains CMS (logiciel de gestion de site), notamment le nôtre, vous pouvez créer vous-même votre site rapidement et simplement. Vous n'avez pas encore de site web ? Ou votre site n'est pas exactement comme vous le voudriez ? Pas de panique, nous allons voir ensemble les éléments importants d'un bon site web.

« La crise, la crise », mais quelle crise au juste ? On entend quotidiennement parler d’elle dans les médias, elle est présente dans tous les esprits mais elle ne touche en réalité pas tous les secteurs, certains s’en sortent même plutôt bien. Et contrairement aux idées reçues, le luxe n’est pas le seul à tirer son épingle du jeu. En effet, les sites marchands ont quant à eux enregistré en 2013 une belle croissance s’élevant à +13,5 % par rapport à 2012. D’après l’observatoire du numérique, cette bonne performance économique s’explique à la fois par l’augmentation du nombre de e-consommateurs (+5 %) et par celle conjointe de l’offre, avec la création de nouveaux sites marchands (+17 %) en 2013. Alors, pourquoi pas vous ? Suivez notre guide pour créer une e-boutique rentable et qui marche.

Même s'il n'y a pas de journée type d'un commercial, il y a quand même des standards que nous allons voir ensemble. Mieux : nous allons voir une journée type d'un commercial lambda, et une journée type d'un commercial chez nous. La journée du commercial lambda est tirée de mes différentes expériences en tant que commercial, ce n'est donc pas une invention malheureusement.

La moyenne nationale est de 42 heures pour les commerciaux terrain. Et il faut savoir qu'une entreprise peut dire à son VRP de travailler jusqu'à 21h00 ou de bosser le dimanche pour aller sur un salon par exemple. La réglementation est très différente pour les VRP et pour les autres salariés. Pour ce qui est des agents commerciaux, la moyenne est de 36 heures par semaine. Cette moyenne plus basse est logique : les agents commerciaux gèrent eux-même leur emploi du temps, ils sont donc un peu plus sympa avec eux-même qu'un patron...

Véritable avantage pour certains, épée de damoclès pour les autres, le salaire fixe ne fait pas l'unanimité. Je vais vous donner mon avis sur ce point. La plupart des défenseurs du salaire fixe sont les commerciaux débutant, qui ont peur de ne pas faire de vente, ce qui est normal. Et les mauvais commerciaux, qui ont souvent recours à ce salaire fixe. Mon avis sur ce point n'est pas très objectif, je suis contre le salaire fixe et je vais vous expliquer pourquoi.

Le métier de commercial est sans doute l'un des métier (avec la restauration je pense), où vous pouvez entrer sans diplôme et sans expérience. C'est un métier fantastique où vous pouvez tout apprendre sur le terrain et avec des formations. Si vous voulez devenir comptable, vous devez passer un BTS, alors que pour devenir commercial vous n'avez pas besoin de diplôme, au contraire !

Beaucoup de VRP ont une sécurité de salaire, c'est-à-dire un salaire fixe. Le problème c'est que ce salaire fixe, ils n'ont pas intérêt de compter dessus trop souvent ! En effet la plupart du temps votre employeur vous donnera trois avertissement avant de vous licencier sans indemnité. Alors oui c'est super en étant commercial salarié vous avez une sécurité de salaire, mais pas de l'emploi puisque vous pouvez être mis à la porte du jour au lendemain. Et si je vous disais que vous pouviez cumuler sécurité de l'emploi et sécurité de salaire ? Et tout ça en restant totalement indépendant ?!

On parle souvent de sécurité de l'emploi pour les commerciaux et le fait que dans les entreprises où il y a des commerciaux, le turn over est important. Mais en fait il y a un élément très important à prendre en compte : le statut du commercial et le fait qu'il ait ou non un salaire fixe. En effet si vous êtes VRP et que vous avez 1'500 euros de fixe, au moindre faux pas vous irez pointer au Pôle Emploi. Mais si vous êtes agent co indépendant, vous êtes quasiment fonctionnaire ! Je vous explique tout.

Nous voyons souvent des commerciaux avec de "belles" voitures de fonction. Est-ce indispensable ? Est-ce utile ou est-ce que les entreprises gagnent à donner une voiture de fonction plutôt que de vrais commissions ? Si vous êtes commercial et que vous avez une voiture de fonction vous devez vous dire que oui, une voiture de fonction est un bel avantage. En effet vous n'avez pas de frais d'essence et vous n'abimez pas votre voiture. Mais ne pensez-vous pas que l'entreprise pour laquelle vous travaillez a un avantage à vous transformer en publicité ambulante ?

Je vois souvent sur les sites de recrutement les termes "agent commercial" pour parler d'un vendeur VRP, voire pire : pour parler d'un vendeur en magasin. L'agent commercial, c'est le commercial indépendant qui vend pour une entreprise tout en étant indépendant. C'est un mercenaire en quelque sorte. Alors qu'un VRP est un simple petit soldat avec en général un fixe et des commissions faibles.

Je vois souvent sur les sites de recrutement de commerciaux des entreprises qui recherchent des commerciaux avec bac+2 ou même parfois bac+5. Et ça me fait sourire parce que les meilleurs commerciaux que j'ai connu n'avaient pas de diplôme et les moins bons commerciaux que j'ai connu sortaient des grandes écoles ! Alors si vous n'êtes pas diplômé de polytechnique ou de HEC, ce n'est pas grave, vous pouvez être ou devenir un excellent commercial, au contraire, vous avez même plus de chances !