Sommaire du e-book

Démarrer son business sans y laisser ses plumes..............................................................................1
Devenez entrepreneur...................................................................................................................2
Votre jeune âge est un avantage...................................................................................................3
La pensée stratégique ...................................................................................................................4
3 caractéristiques de l’entreprise qui réussit................................................................................5
Concept......................................................................................................................................6
Communication..........................................................................................................................7
Organisation...............................................................................................................................8
8 questions à se poser avant de créer son entreprise..................................................................9
Quel est le produit/service ?.....................................................................................................10
Quelle est la cible de l'entreprise ?...........................................................................................11
Où est le client idéal et comment l'atteindre ?........................................................................12
Comment produire et à quelle quantité ?...............................................................................13
Pourquoi le client viendrait-il chez vous ?...............................................................................14
Quel capital ?.............................................................................................................................15
Étude de marché ou pas ?........................................................................................................16
Comment déléguer ?.................................................................................................................17
Entrepreneuriat : Les mythes.......................................................................................................18
Mythe #1 : Il n'y a que l'argent qui compte pour l'entrepreneur...........................................19
Mythe #2 : Il faut avoir fait de grandes études pour monter sa boîte..................................20
Mythe #3 : Il faut prendre de gros risques pour réussir.........................................................21
Mythe #4 : Il faut beaucoup d'argent pour lancer son entreprise........................................22
Mythe #5 : Il faut tout prévoir pour être un bon chef d'entreprise......................................23
L’éthique dans les affaires............................................................................................................24
Bien gérer la communication au sein de son entreprise............................................................25
La gestion du temps de l’homme d’affaires................................................................................26
Les qualités d’un leader pour réussir dans les affaires...............................................................27
La vision globale.......................................................................................................................28
La faculté d'adaptation et la polyvalence...............................................................................29
L'écoute et l'empathie.............................................................................................................30
L'esprit d'équipe.......................................................................................................................31
L'amour de son travail.............................................................................................................32
Évaluation des coûts de démarrage............................................................................................33
Capital de l'entreprise..............................................................................................................34
Frais d'inscription/de formation..............................................................................................35
Locaux & Entretien..................................................................................................................36
Salaires & Charges sociales......................................................................................................37
Frais divers................................................................................................................................38
Comment obtenir les capitaux à investir dans votre affaire ? ...................................................39
Le capital de proximité............................................................................................................40
Les Business Angels..................................................................................................................41
Le crowdfunding......................................................................................................................42
L'association.............................................................................................................................43
Les établissements bancaires.................................................................................................44
Avoir une bonne image de marque.............................................................................................45
Transformer son site en machine à cash..........................................................................................48
10 questions à se poser avant de créer son site.........................................................................48
Déterminer la cible...................................................................................................................48
Créer un site vitrine..................................................................................................................48
... ou un site e-commerce........................................................................................................49
Penser au design......................................................................................................................49
Lister les menus.......................................................................................................................49
Faire un plan des pages...........................................................................................................50
Réfléchir aux modules et aux widgets...................................................................................50
Lister des mots clés..................................................................................................................50
... et des titres...........................................................................................................................51
Gérer les permissions aux visiteurs.........................................................................................51
10 conseils pour un bon site.........................................................................................................52
Choisir les bons modules & widgets........................................................................................52
Choisir un bon thème graphique.............................................................................................52
Choisir les bonnes couleurs.....................................................................................................53
Choisir la police.........................................................................................................................53
Mettre les liens en valeur.........................................................................................................53
Demander conseil aux visiteurs..............................................................................................54
Mettre du contenu...................................................................................................................54
Créer une page d'aide..............................................................................................................54
Insérer un album photo...........................................................................................................55
Regarder les statistiques.........................................................................................................55
10 erreurs à ne pas faire sur l'ergonomie de son site.................................................................56
Avoir trop de menus................................................................................................................56
Placer trop de liens..................................................................................................................56
Utiliser des polices de mauvaise taille.....................................................................................57
Oublier d'indiquer les champs obligatoires............................................................................57
Mettre trop de contenu multimédia.......................................................................................57
Avoir des pages trop longues ou trop courtes.......................................................................58
Oublier de mettre les liens en évidence.................................................................................58
Nommer les liens en "cliquez ici"............................................................................................58
Justifier les colonnes trop étroites.........................................................................................59
Mettre des vidéos en auto-play..............................................................................................59
10 modules à utiliser sur son site web.........................................................................................60
Le module forum.....................................................................................................................60
Le module blog........................................................................................................................60
Le module formulaire de contact............................................................................................61
Le module agenda....................................................................................................................61
Le module sondages................................................................................................................61
Le module quiz.........................................................................................................................62
Le module album photos.........................................................................................................62
Le module galerie vidéos.........................................................................................................62
Le module e-boutique..............................................................................................................63
Le module e-réservation..........................................................................................................63
10 conseils pour réussir sa rubrique aide....................................................................................64
Informer sur les caractéristiques produits.............................................................................64
Informer sur les procédures de commande...........................................................................64
Informer sur les modes de paiement......................................................................................65
Informer sur la livraison...........................................................................................................65
Donner des réponses complètes............................................................................................65
... mais concises.......................................................................................................................66
Limiter le nombre de questions..............................................................................................66
Réfléchir aux questions...........................................................................................................66
Actualiser fréquemment..........................................................................................................67
Rendre la FAQ accessible.........................................................................................................67
5 conseils pour l'avenir du web...................................................................................................68
Un web plus sécurisé...............................................................................................................68
Un web plus nomade...............................................................................................................68
Un web plus simple..................................................................................................................69
Un web plus sélectif................................................................................................................69
Un web moins publicitaire.......................................................................................................70
Utiliser les techniques de ceux qui réussissent................................................................................71
5 techniques de manipulation......................................................................................................71
Technique de manipulation 1 : La perception contrastée.......................................................71
Technique de manipulation 2 : La demande motivée.............................................................72
Technique de manipulation 3 : La demande exacte...............................................................72
Technique de manipulation 4 : La demande imagée..............................................................73
Technique de manipulation 5 : La description vague.............................................................73
5 techniques de réciprocité..........................................................................................................74
Technique de réciprocité 1 : Les petites attentions................................................................74
Technique de réciprocité 2 : Le mécénat................................................................................74
Technique de réciprocité 3 : La distribution gratuite.............................................................75
Technique de réciprocité 4 : Les concessions réciproques....................................................75
Technique de réciprocité 5 : Les bons rapports qualité prix.................................................76
5 techniques d'engagement.........................................................................................................77
Technique d'engagement 1 : La dissonance cognitive...........................................................77
Technique d'engagement 2 : La puissance du "oui"..............................................................77
Technique d'engagement 3 : L'essai gratuit...........................................................................78
Technique d'engagement 4 : L'engagement difficile assumé...............................................79
Technique d'engagement 5 : L'objet symbolique..................................................................79
5 techniques de preuve sociale...................................................................................................80
Technique de preuve sociale 1 : L'indication de la masse......................................................80
Technique de preuve sociale 2 : Les témoignages.................................................................80
Technique de preuve sociale 3 : Les preuves..........................................................................81
Technique de preuve sociale 4 : L'engouement.....................................................................81
Technique de preuve sociale 5 : Les études............................................................................82
5 techniques de sympathie..........................................................................................................83
Technique de sympathie 1 : La proximité................................................................................83
Technique de sympathie 2 : L'humour....................................................................................84
Technique de sympathie 3 : La ressemblance........................................................................84
Technique de sympathie 4 : La compassion...........................................................................85
Technique de sympathie 5 : La sincérité.................................................................................85
5 techniques d'autorité................................................................................................................86
Technique d'autorité 1 : Le champs lexical.............................................................................86
Technique d'autorité 2 : Les statistiques................................................................................87
Technique d'autorité 3 : Les titres...........................................................................................87
Technique d'autorité 4 : L'expérience....................................................................................88
Technique d'autorité 5 : Les biens..........................................................................................88
5 techniques de rareté.................................................................................................................89
Technique de rareté 1 : L'urgence...........................................................................................89
Technique de rareté 2 : L'exclusivité.......................................................................................89
Technique de rareté 3 : La perle rare......................................................................................90
Technique de rareté 4 : Les prix élevés..................................................................................90
Technique de rareté 5 : L'inaccessibilité..................................................................................91
5 techniques d'influence instantanée..........................................................................................92
Technique d'influence instantanée 1 : Les habitudes.............................................................92
Technique d'influence instantanée 2 : La généralisation.......................................................92
Technique d'influence instantanée 3 : L'encrage...................................................................93
Technique d'influence instantanée 4 : Les symboles.............................................................93
Technique d'influence instantanée 5 : Les parallèles............................................................94
Créer une identité visuelle qui a de la gueule..................................................................................95
10 raisons de créer un logo..........................................................................................................95
Être visible................................................................................................................................95
Sortir du lot..............................................................................................................................95
Se montrer crédible.................................................................................................................95
Montrer le secteur d'activité..................................................................................................96
Attirer les prospects................................................................................................................96
Avoir une identité visuelle.......................................................................................................96
Utiliser en tant que Favicon....................................................................................................96
... et sur le site web en général...............................................................................................96
Insérer sur des prints...............................................................................................................97
Mettre en signature de mail....................................................................................................97
10 raisons de renouveler son logo...............................................................................................98
Rafraîchir l'image de marque..................................................................................................98
Susciter l'intérêt.......................................................................................................................98
Montrer un changement de cap.............................................................................................98
Changer de cible......................................................................................................................99
Changer d'offre........................................................................................................................99
Montrer un événement...........................................................................................................99
Créer une version temporaire.................................................................................................99
Changer les couleurs...............................................................................................................99
Modifier les formes................................................................................................................100
Varier la typographie..............................................................................................................100
10 questions à se poser avant de créer son logo.......................................................................101
Quelle est l'activité ?...............................................................................................................101
Dans quel secteur ?.................................................................................................................101
Pour quelle cible ?....................................................................................................................101
Quelles valeurs doit-il transmettre ?......................................................................................101
Quelles formes ?......................................................................................................................102
Quelles couleurs ?...................................................................................................................102
Quelles polices d'écriture ?.....................................................................................................102
Que mettre en valeur ?...........................................................................................................102
Quelles variantes ?..................................................................................................................102
Comment et où le stocker ?...................................................................................................103
10 conseils pour créer son logo..................................................................................................104
Utiliser les bonnes couleurs...................................................................................................104
Choisir les bonnes formes......................................................................................................104
Soigner la typographie...........................................................................................................104
Rester sobre...........................................................................................................................104
Prévoir des variantes..............................................................................................................105
Créer une version noir et blanc..............................................................................................105
Faire attention à la visibilité...................................................................................................105
Harmoniser picto et typo.......................................................................................................105
Créer un favicon......................................................................................................................105
Concevoir son logo en vectoriel............................................................................................106
10 erreurs à ne pas faire sur son logo.........................................................................................107
Confondre avec un sapin de Noël..........................................................................................107
Trop de formes.......................................................................................................................107
Trop de couleurs.....................................................................................................................107
Trop de typographies.............................................................................................................107
Concevoir son logo en bitmap...............................................................................................108
Ne pas demander d'avis.........................................................................................................108
Illisible de près........................................................................................................................108
... et de loin.............................................................................................................................108
Faire un logo avec un logiciel de retouche photo................................................................108
Acheter un logo préfabriqué.................................................................................................109
10 familles de typographies et leur signification........................................................................110
Les typographies Humanes....................................................................................................110
Les typographies Garaldes.....................................................................................................110
Les typographies Réales..........................................................................................................111
Les typographies Didones.......................................................................................................111
Les typographies Mécanes.....................................................................................................112
Les typographies Linéales.......................................................................................................112
Les typographies Incises.........................................................................................................113
Les typographies Scriptes.......................................................................................................113
Les typographies Calligraphiques..........................................................................................114
Les typographies Fantaisistes................................................................................................114
10 formes et leur signification.....................................................................................................115
Droite horizontale...................................................................................................................115
Droite verticale........................................................................................................................115
Diagonale.................................................................................................................................116
Carré.........................................................................................................................................116
Losange...................................................................................................................................116
Rectangle.................................................................................................................................117
Triangle.....................................................................................................................................117
Polygones.................................................................................................................................117
Demi-cercle..............................................................................................................................118
Cercle.......................................................................................................................................118
10 couleurs et leur signification...................................................................................................119
Signification du noir................................................................................................................119
Signification du gris.................................................................................................................119
Signification du blanc.............................................................................................................120
Signification du bleu...............................................................................................................120
Signification du vert................................................................................................................120
Signification du jaune..............................................................................................................121
Signification du orange...........................................................................................................121
Signification du rouge.............................................................................................................121
Signification du violet.............................................................................................................122
Signification de l'or et et de l'argent.....................................................................................122
Créer un e-commerce (très) rentable.............................................................................................123
10 raisons de créer une e-boutique.............................................................................................123
Augmenter son chiffre d'affaires...........................................................................................123
Améliorer sa notoriété............................................................................................................123
Trouver de nouveaux clients..................................................................................................124
... et les fidéliser......................................................................................................................124
Devancer certains concurrents..............................................................................................124
... et en rattraper d'autres......................................................................................................125
Obtenir l'avis des acheteurs...................................................................................................125
Vendre des produits dématérialisés......................................................................................125
Agrandir son secteur géographique......................................................................................126
... et étendre sa cible..............................................................................................................126
10 questions à se poser avant de créer son e-boutique............................................................127
Quelle est la cible de la boutique ?.........................................................................................127
Quelle identité visuelle ?.........................................................................................................127
Combien d'articles seront présent dans la boutique ?.........................................................128
Comment livrer les commandes ?..........................................................................................128
Quelle zone géographique couvrira l'e-boutique ?...............................................................128
Quels moyens de paiement permettre ?...............................................................................129
Comment faire connaître la boutique ?.................................................................................129
Quelles actions commerciales organiser ?............................................................................129
Comment développer le trafic ?.............................................................................................130
Faire le site soit même ou externaliser ?...............................................................................130
10 conseils pour une bonne e-boutique......................................................................................131
Choisir une bonne agence web..............................................................................................131
Offrir des paiements sécurisés...............................................................................................131
Inspirer confiance...................................................................................................................132
Proposer une vraie boutique..................................................................................................132
Mettre des CGV claires............................................................................................................132
Miser sur le design..................................................................................................................133
Mettre des photos..................................................................................................................133
Rester joignable......................................................................................................................133
Être clair sur les prix...............................................................................................................134
... et sur les modes de réception............................................................................................134
10 erreurs à ne pas faire sur sa boutique en ligne.....................................................................135
Vendre tout et n'importe quoi...............................................................................................135
Ne pas définir de cible............................................................................................................135
Manquer de crédibilité...........................................................................................................136
Ne pas rassurer le client sur la sécurité de paiement...........................................................136
Ne pas soigner le design........................................................................................................136
Ne pas mettre de FAQ............................................................................................................137
... ni de formulaire contact.....................................................................................................137
Ne pas mettre de photos.......................................................................................................137
... ou d'image de réalisations.................................................................................................138
Ne pas mettre d'infos sur la livraison....................................................................................138
10 conseils pour faire connaître son site e-commerce..............................................................139
Imprimer et distribuer des flyers...........................................................................................139
Faire des partenariats avec d'autres sites.............................................................................139
Devenir affilieur......................................................................................................................140
Créer un blog..........................................................................................................................140
Faire une campagne AdWords...............................................................................................140
Acheter des campagnes de bannières publicitaires..............................................................141
Être présent sur les réseaux sociaux......................................................................................141
Rédiger des communiqués de presse....................................................................................141
S'inscrire sur des annuaires....................................................................................................142
Participer à des forums..........................................................................................................142
Décupler son efficacité....................................................................................................................143
5 erreurs d'efficacité...................................................................................................................143
Erreur 1 : Faire des to do list inatteignables..........................................................................143
Solution 1 : Se fixer deux objectifs concrets par jour...........................................................143
Erreur 2 : Ne pas prendre de pause.......................................................................................143
Solution 2 : Prendre une pause à heure fixe.........................................................................144
Erreur 3 : Travailler quand on est malade ou fatigué...........................................................144
Solution 3 : Savoir lever le pied..............................................................................................144
Erreur 4 : Vouloir atteindre la perfection..............................................................................145
Solution 4 : Savoir être imparfait dans un premier temps...................................................145
Erreur 5 : Consommer trop d'informations...........................................................................145
Solution 5 : Choisir ses sources d'informations....................................................................145
5 techniques pour vaincre la procrastination............................................................................146
Se récompenser après chaque tâche....................................................................................146
S'interdire d'aller sur des sites chronophages.....................................................................146
Consulter ses mails à heure fixe.............................................................................................147
Mettre son téléphone sur silencieux (à certains moments)................................................147
S'engager à atteindre un objectif..........................................................................................148
7 lois d'efficacité à connaître......................................................................................................149
Loi de Confucius.....................................................................................................................149
Loi de Murphy.........................................................................................................................149
Loi d'Illich................................................................................................................................150
Loi de Carlson..........................................................................................................................150
Loi de Douglas........................................................................................................................150
Loi de Parkinson......................................................................................................................151
Loi de Pareto............................................................................................................................151
5 étapes pour bien s'organiser...................................................................................................152
O comme Ordonner................................................................................................................152
R comme Ranger.....................................................................................................................152
D comme Dépoussiérer..........................................................................................................153
R comme Rendre évident.......................................................................................................153
E comme Être rigoureux........................................................................................................154
5 manières de moins travailler....................................................................................................155
Supprimer la tâche..................................................................................................................155
Automatiser la tâche..............................................................................................................155
Sous-traiter la tâche...............................................................................................................156
Déléguer la tâche....................................................................................................................156
Avoir une assistante personnelle...........................................................................................157
5 habitudes pour être efficace...................................................................................................158
Se fixer des horaires de travail...............................................................................................158
Faire immédiatement certaines tâches.................................................................................158
S'organiser des ambiances de travail....................................................................................159
Regrouper certaines tâches...................................................................................................159
Utiliser la règle de pomodoro................................................................................................160
5 étapes pour un bon réveil.........................................................................................................161
Étape 1 : Se réveiller................................................................................................................161
Étape 2 : S’étirer et bailler.......................................................................................................161
Étape 3 : Penser aux choses positives....................................................................................161
Étape 4 : Prendre un bon petit déjeuner...............................................................................162
Étape 5 : Prendre une bonne douche....................................................................................162
Conclusion...............................................................................................................................162
Devenir un expert reconnu.............................................................................................................163
5 façons d'approfondir ses connaissances................................................................................164
Faire par soi-même.................................................................................................................164
Créer son propre blog............................................................................................................164
Écrire un e-book gratuit.........................................................................................................165
Proposer des articles invités..................................................................................................165
Participer activement à des forums......................................................................................166
5 types de contenu à consommer..............................................................................................167
Lire des articles de blog..........................................................................................................167
Lire des livres électroniques (e-books).................................................................................167
Regarder des vidéos...............................................................................................................168
Se rendre à des séminaires, à des salons..............................................................................168
S'inscrire à des MOOC............................................................................................................169
5 manières de choisir le thème de son site................................................................................170
Être prêt à investir son temps et son argent........................................................................170
Être passionné ou intéressé...................................................................................................170
Sortir du lot..............................................................................................................................171
Analyser la concurrence..........................................................................................................171
Envisager le potentiel client...................................................................................................172
5 façons de faire parler de soi.....................................................................................................173
Demander de participer à un contenu...................................................................................173
Demander un conseil..............................................................................................................173
Parler de l'expert et lui faire savoir........................................................................................174
Proposer un produit/service gratuit......................................................................................174
Proposer d'être affilié à nos produits....................................................................................175
5 méthodes pour faire connaître son blog................................................................................176
Commenter intelligemment des blogs..................................................................................176
Participer à des forums sur sa thématique...........................................................................176
Écrire pour d'autres blogs......................................................................................................177
Être actif sur son propre site ou blog....................................................................................177
Poster fréquemment sur les réseaux sociaux.......................................................................178
5 techniques pour être vu comme un expert............................................................................179
Écrire un livre/un e-book........................................................................................................179
Avoir de nombreux abonnés.................................................................................................179
Être passé dans les médias....................................................................................................180
Être titulaire d'un prix............................................................................................................180
Avoir de l'expérience..............................................................................................................181
Lancer un produit et le vendre à la pelle........................................................................................182
5 choses à savoir sur ses clients..................................................................................................182
Connaître son sexe.................................................................................................................182
Connaître son age...................................................................................................................182
Connaître sa catégorie socio-professionnelle.......................................................................183
Connaître ses centres d'intérêts............................................................................................183
Connaître sa zone géographique..........................................................................................184
5 étapes pour lancer un nouveau produit..................................................................................185
Créer des partenariats............................................................................................................185
Créer une coming soon..........................................................................................................185
Recueillir des contacts...........................................................................................................186
Donner envie d'acheter/de réserver.....................................................................................186
Lancer le produit.....................................................................................................................187
10 raisons de tenter le buzz........................................................................................................188
Faire parler de l'entreprise.....................................................................................................188
Donner une certaine image de son entreprise.....................................................................188
Rajeunir son image.................................................................................................................188
... Et toucher les jeunes..........................................................................................................189
Marquer l'originalité...............................................................................................................189
Apporter un intérêt dans le temps........................................................................................189
Notoriété................................................................................................................................189
Sympathie...............................................................................................................................190
Prospects supplémentaires...................................................................................................190
Lancer un nouveau produit....................................................................................................190
10 conseils pour faire le buzz......................................................................................................191
Définir le but du buzz..............................................................................................................191
Identifier la cible......................................................................................................................191
Savoir sur quoi va porter le buzz............................................................................................191
Choisir un canal.......................................................................................................................191
Faire une promesse................................................................................................................192
... et la tenir !...........................................................................................................................192
Utiliser l'humour.....................................................................................................................192
Prévoir un plan B.....................................................................................................................192
Inviter des personnes influentes...........................................................................................192
Demander à des personnes de participer.............................................................................193
5 supports pour communiquer lors d'un lancement de produit..............................................194
E-mailing..................................................................................................................................194
Twitter.....................................................................................................................................194
Facebook.................................................................................................................................195
Vidéos......................................................................................................................................195
Articles de blog.......................................................................................................................196
5 erreurs à éviter lors d'un lancement de produit.....................................................................197
Ne pas abuser des lancements de produits..........................................................................197
Ne pas mentir à ses clients.....................................................................................................197
Ne pas fixer un prix trop élevé..............................................................................................198
Ne pas faire trop de partenariats..........................................................................................198
Ne pas être partenaire avec n'importe qui...........................................................................199
5 éléments pour avoir une bonne page de vente.....................................................................200
Faire un état des lieux............................................................................................................200
Se présenter...........................................................................................................................200
Présenter le produit................................................................................................................201
Prouver les résultats du produit............................................................................................201
Rassurer le client....................................................................................................................202
Gagner sa vie avec son blog............................................................................................................203
10 raisons de faire un blog..........................................................................................................203
Se faire connaître...................................................................................................................203
Dynamiser son site.................................................................................................................203
... et le référencer...................................................................................................................204
Être reconnu comme un expert............................................................................................204
Jouer sur la réciprocité..........................................................................................................204
... et sur la sympathie.............................................................................................................205
Faire connaître son métier.....................................................................................................205
... et apprendre soi-même.....................................................................................................205
Échanger avec d'autres personnes.......................................................................................206
Créer facilement.....................................................................................................................206
10 conseils pour être le meilleur de son marché.......................................................................207
Se lancer dans un marché de niche.......................................................................................207
Avoir peu de concurrents......................................................................................................207
Être face à des concurrents chers.........................................................................................208
Être face à des concurrents bas de gamme.........................................................................208
Avoir un concept novateur....................................................................................................208
Trouver de vraies solutions...................................................................................................209
Prendre le meilleur de ses concurrents................................................................................209
Ne pas faire les mêmes erreurs que ses concurrents..........................................................209
Être à l'écoute de ses clients..................................................................................................210
Se renouveler constamment..................................................................................................210
10 conseils pour un blog de qualité.............................................................................................211
Apporter des réponses...........................................................................................................211
Bien définir son thème............................................................................................................211
... mais proposer des hors série..............................................................................................212
Soigner l'apparence................................................................................................................212
... et l'orthographe..................................................................................................................212
Expliquer les termes techniques............................................................................................213
Être proche de ses visiteurs...................................................................................................213
... mais ne pas tomber dans la familiarité..............................................................................213
Permettre le partage sur les réseaux sociaux.......................................................................214
Insérer un lien d'inscription à la newsletter..........................................................................214
10 techniques pour obtenir plus d'abonnés à son site..............................................................215
Afficher une fenêtre pop up...................................................................................................215
Mettre un formulaire d'inscription à la newsletter..............................................................215
Mettre des boutons pour suivre sur les réseaux sociaux....................................................216
Offrir un cadeau contre une inscription................................................................................216
Réserver du contenu aux abonnés........................................................................................216
Faire des partenariats avec d'autres sites ou blogs..............................................................217
Faire une campagne de pub sur Facebook............................................................................217
Partager du contenu avec des hashtags...............................................................................217
Acheter des abonnés..............................................................................................................218
Créer un e-book pas cher.......................................................................................................218
10 façons de rentabiliser son blog..............................................................................................219
Google Adsence......................................................................................................................219
Affiliation - Affilié/Éditeur.......................................................................................................219
Affiliation - Affilieur/Annonceur.............................................................................................219
Formulaires de contact..........................................................................................................220
Vidéos YouTube......................................................................................................................220
Vente de produits...................................................................................................................220
Vente de services....................................................................................................................221
Vente de conseils....................................................................................................................221
Zones payantes.......................................................................................................................221
Vente d'informations..............................................................................................................222
10 techniques pour fidéliser les visiteurs de son blog...............................................................223
Rédiger du contenu frais régulièrement...............................................................................223
Faire des séries d'articles.......................................................................................................223
Donner une forte valeur ajoutée...........................................................................................224
Miser sur sa propre personnalité..........................................................................................224
Faire participer ses visiteurs..................................................................................................224
Récompenser les meilleurs visiteurs.....................................................................................225
Créer une vraie communauté................................................................................................225
Renvoyer l’ascenseur.............................................................................................................225
Avoir une newsletter..............................................................................................................226
Être présent sur les réseaux sociaux.....................................................................................226
Gérer sa réputation en ligne............................................................................................................227
5 façons de surveiller sa réputation en ligne.............................................................................227
Gérer sa réputation sur les réseaux sociaux.........................................................................227
Gérer sa réputation sur les forums........................................................................................227
Gérer sa réputation sur les blogs..........................................................................................228
Gérer sa réputation sur les sites d'avis.................................................................................228
Gérer sa réputation dans la presse en ligne.........................................................................229
5 techniques pour noyer un contenu indésirable.....................................................................230
Créer du contenu référencé..................................................................................................230
S'inscrire sur des annuaires...................................................................................................230
Rédiger des communiqué de presse.....................................................................................231
Être présent sur les réseaux sociaux.....................................................................................231
Créer des sites satellites.........................................................................................................232
10 conseils pour une bonne image de marque..........................................................................233
Un nom commercial...............................................................................................................233
Un slogan accrocheur............................................................................................................233
Un logotype marquant...........................................................................................................233
Un bon site web.....................................................................................................................234
De beaux prints......................................................................................................................234
Une belle boutique.................................................................................................................234
Des réseaux sociaux vivants..................................................................................................235
Des annuaires de qualité........................................................................................................235
Un plan média efficace...........................................................................................................235
Une charte graphique claire..................................................................................................235
10 raisons de gérer son e-réputation.........................................................................................236
Protéger votre bien le plus précieux.....................................................................................236
Être prévoyant........................................................................................................................236
Éviter le bad buzz...................................................................................................................236
Surveiller l'image....................................................................................................................237
Savoir quoi faire......................................................................................................................237
Contrer les arguments négatifs.............................................................................................237
Faire changer d'avis...............................................................................................................238
... et conserver une bonne image..........................................................................................238
Anticiper les besoins..............................................................................................................238
... et créer le dialogue............................................................................................................239
10 conseils pour gérer son e-réputation....................................................................................240
Diagnostiquer son image.......................................................................................................240
Travailler son image interne..................................................................................................240
... et externe...........................................................................................................................240
Optimiser son référencement naturel (SEO)........................................................................241
Gérer ses réseaux sociaux (SMO)..........................................................................................241
Créer des pages satellites.......................................................................................................241
Surveiller ce qui est dit...........................................................................................................242
S'entourer de leaders d'opinion............................................................................................242
Être disponible........................................................................................................................242
Limiter ses propos..................................................................................................................243
Vendre plus intelligemment............................................................................................................244
5 méthodes pour vendre plus cher............................................................................................245
Découper son offre................................................................................................................245
Se positionner au bon endroit...............................................................................................245
Être dans une situation de monopole..................................................................................246
Innover, toujours...................................................................................................................246
Expliquer la valeur ajoutée....................................................................................................247
5 techniques pour augmenter son panier moyen....................................................................248
Vente additionnelle................................................................................................................248
Cross-selling............................................................................................................................248
Up-sell.....................................................................................................................................249
Prix dégressifs........................................................................................................................249
Avantages à partir d'un montant..........................................................................................250
5 moyens d'augmenter ses ventes.............................................................................................251
Proposer des facilités de paiement.......................................................................................251
Créer des offres à abonnement.............................................................................................251
Multiplier les moyens de paiement.......................................................................................252
Accorder des remises temporaires.......................................................................................252
Offrir des bonus exceptionnels.............................................................................................253
5 techniques pour valoriser son offre........................................................................................254
Expliquer le problème que le produit solutionne................................................................254
Énoncer les caractéristiques techniques..............................................................................254
Fuir ses clients........................................................................................................................255
Limiter les quantités à distribuer...........................................................................................255
Augmenter ses prix................................................................................................................256
5 méthodes pour présenter ses tarifs........................................................................................257
Annoncer un prix psychologiques.........................................................................................257
Retirer les virgules..................................................................................................................257
Diminuer la taille de la police.................................................................................................258
Placer son offre entre deux autres.......................................................................................258
Afficher un échéancier...........................................................................................................259